網絡營銷一(One)站式服務之進階：故事、段子、制造話題

 在(Exist)給某互聯網公司做培訓時(Hour)，在(Exist)筆者的(Of)“威逼利誘”下，開始梳理身邊的(Of)故事。經過努力，大(Big)家找到(Arrive)許多可以(By)傳播的(Of)真實故事，其中“大(Big)蔥哥”的(Of)故事筆者一(One)直記憶猶新。故事說的(Of)是(Yes)：有一(One)個(Indivual)山東的(Of)小夥子，因工作(Do)需要(Want)被調到(Arrive)上(Superior)海工作(Do)。這(This)個(Indivual)小夥子在(Exist)公司OA上(Superior)向領導抱怨他(He)在(Exist)上(Superior)海的(Of)不(No)便，尤其是(Yes)在(Exist)上(Superior)海他(He)愛吃的(Of)山東大(Big)蔥購買不(No)方便。有愛的(Of)一(One)幕出(Out)現了(Got it)——他(He)們(Them)高富帥的(Of)領導到(Arrive)上(Superior)海出(Out)差，西裝革履，在(Exist)頭等艙休息室裏，行李箱上(Superior)那突兀的(Of)大(Big)蔥被同行業朋友拍下，發到(Arrive)社交網平台上(Superior)，獲得廣泛的(Of)關注。e案例内容整理改編自潘東燕《龍湖物業的(Of)故事會說話》，刊于(At)2011年6月《中 歐商業評論》。

這(This)樣一(One)個(Indivual)小故事，不(No)是(Yes)可以(By)很好地诠釋這(This)個(Indivual)組織的(Of)溫暖，對員工的(Of)關注嗎？如果你僅僅說我(I)們(Them)福利待遇好，視員工爲(For)公司的(Of)财富，外人(People)無法感知。而“大(Big)蔥哥”這(This)樣的(Of)故事流傳在(Exist)企業内部卻完美诠釋企業對員工的(Of)愛。所以(By)，我(I)們(Them)需要(Want)的(Of)是(Yes)将類似的(Of)故事梳理并記錄下來(Come)，和(And)我(I)們(Them)的(Of)客戶、員工交流。

有故事的(Of)老師也可獲得同學的(Of)喜歡。筆者的(Of)一(One)個(Indivual)朋友講她的(Of)導師，隻通過下面的(Of)内容表述：“導師，上(Superior)課就是(Yes)跟學生(Born)逛校園，成績完全由逛的(Of)時(Hour)間長短而定。導師先布置書目，然後聽你的(Of)觀點。如果你沒讀進去，話不(No)投機，導師帶你逛半小時(Hour)就出(Out)來(Come)了(Got it)，你就完蛋了(Got it)；如果你讀進去了(Got it)，導師悉心指導，可能一(One)下逛上(Superior)半天，你能問多深，導師就能把你帶到(Arrive)多高的(Of)境界。”

不(No)同故事影響的(Of)受衆也不(No)同。例如，海爾集團一(One)直在(Exist)傳播的(Of)故事是(Yes)張瑞敏拿起大(Big)錘，砸壞不(No)合格的(Of)冰箱。這(This)個(Indivual)故事可讓消費者直接感知海爾對産品質量的(Of)看重，當然也會促使員工積極創造高質量的(Of)産品。影響力不(No)容小觑的(Of)偏門——段子.

對于(At)新創企業，面臨的(Of)傳播費用(Use)低、市場傳播人(People)員少的(Of)情況如何破局？筆者爲(For)類似的(Of)企業做顧問時(Hour)，總會有計劃地安排團隊創作(Do)或編輯100個(Indivual)行業或産品的(Of)段子，然後讓大(Big)家發布出(Out)去。在(Exist)這(This)個(Indivual)過程中，筆者一(One)般會指導團隊從3個(Indivual)方向來(Come)創作(Do)段子。

1．産品功能、屬性的(Of)角度

段子創作(Do)可以(By)圍繞産品、品牌或産品元素等信息構思。例如，日常生(Born)活中的(Of)吃泡面，就可以(By)這(This)樣寫：

昨晚輪到(Arrive)女友做飯了(Got it)。女友端來(Come)一(One)個(Indivual)托盤說：“想吃啥？請翻牌。”我(I)想到(Arrive)了(Got it)皇上(Superior)也是(Yes)這(This)樣的(Of)。看到(Arrive)托盤上(Superior)有四個(Indivual)牌子，分别寫着香菇炖雞、蔥燒排骨、番茄牛腩、紅燒牛肉。

我(I)說：“都要(Want)可以(By)嗎？”

女友說：“可以(By)，就怕你吃不(No)了(Got it)”。

我(I)說：“吃不(No)了(Got it)你就不(No)用(Use)給我(I)零花錢了(Got it)！”不(No)一(One)會女友端上(Superior)四碗康師傅。

2．行業、産品競争的(Of)角度

通過段子讓産品廣爲(For)人(People)知，讓自己的(Of)行業地位不(No)斷攀升。例如我(I)們(Them)可将品類、産品打包進段子裏。

段子1 12星座最适合開什麽車上(Superior)班：白羊（跑車）、金牛（拖拉機）、雙子（節能車）、巨蟹（房車）、獅子（加長林肯）、處女（卡車）、天平（花車）、天蠍（海陸空三栖車）、射手（獨輪車）、摩羯（老爺車）、水瓶（航空飛機）、雙魚（三輪碰碰車）。

段子2 “爲(For)了(Got it)自己的(Of)奧迪，老婆的(Of)迪奧，兒子的(Of)奧利奧一(One)定要(Want)努力學習。”

網友的(Of)神回複是(Yes)，“爲(For)了(Got it)你的(Of)奧拓，你老婆的(Of)奧妙，你兒子的(Of)奧數，好好學習吧，奧特曼！”

3．用(Use)戶場景、情感娛樂的(Of)角度

通過用(Use)戶場景和(And)情感的(Of)連接，構建有傳播力的(Of)段子，是(Yes)個(Indivual)不(No)錯的(Of)努力方向。例如：

段子1 昨晚朋友喊兒子睡覺，他(He)才想起幼兒園老師布置了(Got it)作(Do)業，不(No)做完他(He)就不(No)睡覺：用(Use)紙做個(Indivual)垃圾桶帶回學校。朋友找出(Out)個(Indivual)小紙箱說這(This)就是(Yes)垃圾桶。兒子卻說老師說要(Want)圓的(Of)。朋友又拿出(Out)個(Indivual)紙杯，兒子又說太小。朋友隻好默默拿起電話，找肯德基要(Want)了(Got it)個(Indivual)全家桶……

段子2 大(Big)學時(Hour)，一(One)次快12點才回宿舍，剛進宿舍就發現室友正在(Exist)一(One)邊急急忙忙地吃康師傅泡面，一(One)邊看着手表。我(I)問他(He)：“怎麽吃得這(This)麽急啊？”他(He)說：“就差幾分了(Got it)，馬上(Superior)就要(Want)過期了(Got it)！” 在(Exist)創作(Do)、編輯、發布段子時(Hour)，有幾個(Indivual)點需要(Want)注意：

(1)好玩、有趣：一(One)個(Indivual)好玩、有趣的(Of)段子，才更容易引發大(Big)面積傳播。我(I)們(Them)通過下面的(Of)案例诠釋。

促銷的(Of)時(Hour)候，廣場上(Superior)做活動，産品，今天免費送豪華大(Big)禮包！”主持人(People)聲嘶力竭地喊着“我(I)們(Them)的(Of)然後拿起身後幾個(Indivual)禮盒就要(Want)往人(People)群中扔，LZ靈機一(One)動，沖過去邊往人(People)群裏邊擠邊喊“嘿～哥們(Them)，給我(I)～我(I)是(Yes)你們(Them)的(Of)托兒啊！你不(No)認識我(I)啦？”主持瞬間暈倒！

(2)看起來(Come)真實：寫得不(No)像段子的(Of)段子才是(Yes)好段子，真實性是(Yes)努力的(Of)方向。我(I)們(Them)通過下面的(Of)案例诠釋。

大(Big)學時(Hour)一(One)次以(By)借舍友手機玩爲(For)借口成功拿到(Arrive)他(He)的(Of)諾基亞手機，把他(He)的(Of)鈴聲換成了(Got it)“哈喽，我(I)也用(Use)婦炎潔～洗洗更健康”。那天上(Superior)課時(Hour)打了(Got it)一(One)下，二百多人(People)的(Of)大(Big)課啊，把小夥子羞得滿臉通紅。就是(Yes)廣泛流傳的(Of)一(One)個(Indivual)段子，我(I)們(Them)可以(By)細細品讀，感受貼近生(Born)活的(Of)氣息。