網站建網站建設專業之軟文營銷作(Do)用(Use)

    有很多媒體的(Of)朋友說，軟文營銷已經被用(Use)爛了(Got it)，受衆（消費者）已經有了(Got it)免疫力了(Got it)。的(Of)确，提起軟文營銷，大(Big)部分人(People)還都沉浸在(Exist)腦白金、海爾、格力等20世紀90年代軟文打天下的(Of)美好回憶中。殊不(No)知，互聯網時(Hour)代，創意的(Of)價值因爲(For)傳播渠道和(And)途徑的(Of)多元化讓軟文營銷有了(Got it)新的(Of)生(Born)命力。軟文營銷，能夠讓“草根”翻身，能夠讓中小企業與大(Big)企業相抗衡！

具體來(Come)講，十年經驗的(Of)重現傳媒小編認爲(For)軟文營銷的(Of)作(Do)用(Use)分内部和(And)外部兩個(Indivual)方面。

1．軟文營銷的(Of)内部作(Do)用(Use)

在(Exist)企業内部的(Of)作(Do)用(Use)也主要(Want)表現在(Exist)兩個(Indivual)方面。

1)幫助企業産品定位和(And)梳理營銷脈絡

軟文營銷是(Yes)與企業的(Of)戰略目标緊密結合的(Of)，軟文營銷也是(Yes)企業實施的(Of)具體營銷方式之一(One)，系統的(Of)調研、周密的(Of)策劃、撰寫的(Of)創意、動态的(Of)調整，都能夠幫助企業進一(One)步完善營銷方案，明确品牌定位、公司定位。

2)企業文化建設的(Of)法寶

文化是(Yes)産品和(And)品牌的(Of)個(Indivual)性和(And)靈魂，是(Yes)它們(Them)的(Of)精神内涵。在(Exist)企業裏，内刊是(Yes)企業開展軟文營銷的(Of)重要(Want)陣地。具體來(Come)說，内刊是(Yes)企業統一(One)思想，提高企業内部凝聚力的(Of)最有效手段。内刊是(Yes)員工之間、管理層與員工之間交流的(Of)橋梁，能夠有效傳達企業上(Superior)層的(Of)思想政策和(And)管理理念。員工可以(By)通過這(This)個(Indivual)平台了(Got it)解企業的(Of)發展動态，接受現代管理理念，開闊視野。企業可以(By)通過平台了(Got it)解員工的(Of)心聲和(And)想法。

當我(I)們(Them)用(Use)内刊影響員工的(Of)時(Hour)候，實際上(Superior)也在(Exist)間接地影響我(I)們(Them)的(Of)客戶。如果把内刊贈送給客戶，恐怕對外的(Of)影響力已經不(No)僅僅是(Yes)企業文化建設了(Got it)吧！

可惜的(Of)是(Yes)，目前國(Country)内有内刊的(Of)企業不(No)足4萬家。如果說用(Use)傳統的(Of)紙質載體做内刊，涉及排版、印刷等環節，對于(At)部分企業來(Come)講會覺得成本高，但是(Yes)電子内刊成本低，電子内刊中的(Of)優秀軟文還可以(By)直接應用(Use)到(Arrive)傳統媒體和(And)網絡媒體。遺憾的(Of)是(Yes)，這(This)麽好的(Of)營銷方式還有大(Big)批企業沒有應用(Use)起來(Come)。

除了(Got it)内刊，在(Exist)企業内部，領導寫給員工甚至員工寫給領導的(Of)感謝信、表揚信等也是(Yes)軟文營銷的(Of)重要(Want)表現形式，對于(At)增強企業凝聚力和(And)企業文化建設也有重要(Want)作(Do)用(Use)。

2．軟文營銷的(Of)外部作(Do)用(Use)

對外部來(Come)講，軟文營銷的(Of)作(Do)用(Use)主要(Want)表現在(Exist)促進銷售、品牌塑造和(And)危機公關三個(Indivual)方面。本書前兩章已經給過案例，做過簡單分析，在(Exist)此不(No)再贅述。除此以(By)外，要(Want)重點指出(Out)網絡軟文營銷對于(At)網絡營銷的(Of)貢獻。

我(I)們(Them)來(Come)分析一(One)下客戶購買行爲(For)的(Of)産生(Born)，一(One)般有兩種情況。一(One)種是(Yes)無意識下的(Of)購買。客戶在(Exist)線下接觸到(Arrive)了(Got it)産品，臨時(Hour)産生(Born)了(Got it)購買欲望，精明的(Of)消費者會直接掏出(Out)手機檢索，查看報價，查看網友評論，查看媒體報道。這(This)些軟文對消費者的(Of)最終購買有着直接的(Of)影響。

另外一(One)種情況，是(Yes)有準備的(Of)購買。客戶已經有了(Got it)需求，已經對要(Want)購買的(Of)産品有了(Got it)一(One)些了(Got it)解，在(Exist)正式購買之前，會查一(One)些相關的(Of)網絡信息，是(Yes)爲(For)了(Got it)讓自己的(Of)購買行動得到(Arrive)一(One)些肯定和(And)支持。

舉個(Indivual)例子，很多人(People)患了(Got it)感冒，因爲(For)身體不(No)舒服還是(Yes)要(Want)跑去醫院看醫生(Born)。即使對于(At)經常感冒的(Of)人(People)來(Come)講已經基本能夠判斷什麽症狀用(Use)什麽藥了(Got it)，但是(Yes)還是(Yes)要(Want)和(And)醫生(Born)請教一(One)番，其實這(This)就是(Yes)一(One)種求證，一(One)種心理上(Superior)獲得肯定和(And)支持的(Of)需求。

軟文營銷對于(At)品牌塑造的(Of)作(Do)用(Use)大(Big)家能夠想象得到(Arrive)，不(No)贅述。軟文營銷對于(At)危機公關來(Come)講，更容易理解。用(Use)軟文真誠地與客戶溝通，用(Use)軟文去消除不(No)良信息對于(At)客戶檢索結果的(Of)展現，這(This)些都是(Yes)軟文營銷的(Of)外部作(Do)用(Use)。

值得欣喜的(Of)是(Yes)如今很多傳統企業，已經在(Exist)開展網絡營銷，但是(Yes)仍然停留在(Exist)做了(Got it)營銷型網站、做了(Got it)百度推廣及做了(Got it)關鍵詞優化的(Of)階段，沒有考慮其他(He)的(Of)手段。

軟文營銷是(Yes)網絡營銷的(Of)靈魂，有了(Got it)它，網絡營銷才會有内涵和(And)高度。此外網絡軟文關鍵詞嵌入、鏈接插入會直接爲(For)營銷型網站帶來(Come)流量，帶來(Come)精準的(Of)潛在(Exist)客戶。